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航空公司

    海南航空股份有限公司

    海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited)成立于1989年,上交所代碼:600221,簡稱海南航空(Hainan Airlines)、海航、HNA,是一家總部設海南航空 HAINAN AIRLINES在中國海南省??谑械闹袊谝患褹股和B股同時上市的航空公司,IATA代碼為HU,ICAO代碼為CHH,以??诿捞m國際機場為基地。海南航空是繼中國南方航空公司、中國國際航空公司及中國東方航空公司后中國第四大的航空公司,也是中國大陸首家被SkyTrax評為五星級的航空公司,截至2013年營業(yè)額為302.31億元。

    海南航空股份有限公司也是海航集團下屬航空運輸產(chǎn)業(yè)集團的龍頭企業(yè),1998年8月,中國民用航空總局正式批準海航入股海口美蘭國際機場,成為首家擁有中國機場股權的航空公司。

    歷史

    海南航空原身為于1989年登記注冊成立的海南省航空公司,由海南省人民政府與中國民航局共同出資1000萬元人民幣成立,1991年11月獲得民航總局頒發(fā)《民用航空運輸企業(yè)經(jīng)營許可證》。1992年7月,海南省航空引進四架波音737客機投入國內航線,并于1993年5月2日正式營運。同年,海南省航空改制成為海南航空公司,成為中國首家采納股份制的航空企業(yè)。

    在海航發(fā)展過程中陳峰,劉劍鋒起了重要作用,海航最初成立之初陳峰就在從時任海南省省長劉劍鋒支持下獲得了資金,在劉劍鋒調任民航總局任局長之后,海航還能獲得額外的照顧。1995年4月引進了中國國內首架里爾55公務機投入服務。1995年,由索羅斯控制的一家美國航空投資公司以2500萬美元收購海南航空25%股份,交易得到中國外經(jīng)貿(mào)部批準,令海航成為中國第一家引入外資的航空公司。1997年2月,海南航空改名為海南航空股份公司,并于同年向國內投資者發(fā)行B股,兩年后再增資發(fā)行A股,成為中國民航業(yè)首家A股和B股同時上市的航空公司。1998年,海航購入??诿捞m國際機場的25%股權。

    • 2001年,海航兼并了山西航空、長安航空和中國新華航空。在2003年成立一家經(jīng)營貨運業(yè)務的揚子江快運。2004年,海航集團向民航總局申請發(fā)起重新組建旗下的航空企業(yè),組建中國新華航空集團。新華航空的營運基地將設在北京首都國際機場。
    • 2005年收購了中富航空的45%股權。
    • 2005年1月28日,中國政府代表六家中國籍航空公司的中國航空器材進出口集團公司宣布訂購60架波音787,作價72億美元;買者包括中國國際航空公司、中國東方航空公司、中國南方航空公司、海南航空公司、上海航空公司及廈門航空公司(后來東方航空退訂了波音787,原因不明)。其中海南航空公司購買了8架波音787-8型客機擴充其機隊,預定交付時間目前還未確定。
    • 2005年春節(jié)期間,海南航空是首批執(zhí)行中國臺灣海峽兩岸臺商春節(jié)包機的航空公司之一。
    • 2006年收購了港聯(lián)航空的45%股權。在2007年,海航旗下的航空公司天津航空和中國西部航空正式成立。同年6月,海南航空宣布訂購13架A320型機,在9月又宣布訂購50架ERJ-145和50架ERJ-190型客機。
    • 2007年6月26日,海南航空(大新華航空)向寰宇一家表達加入的興趣,但目前為止尚未加入任何航空聯(lián)盟。
    • 2008年,海南航空引入3架A340-600客機。[5]這三架飛機于波音787引進后全部退租。
    • 2010年1月19日海航集團通過其全資香港子公司以1.5億美元收購澳大利亞Allco公司飛機租賃業(yè)務。
    • 2010年6月28日,海南航空北方總部在天津市成立。
    • 2011年 - 獲“SKYTRAX五星級的航空公司”的稱號。
    • 2012年 - 保留在連續(xù)的“SKYTRAX五星級的航空公司”認證的第二年。
    • 2013年 - 保留在連續(xù)的“SKYTRAX五星級的航空公司”稱號,連續(xù)第三年。

    里程碑

    年份 歷程
    1993年 開通首條航線來往??谥帘本┖骄€
    1994年 成為中國第一家中外合資的航空企業(yè)
    1997年 正式更名為海南航空股份有限公司
    引進中國及亞太地區(qū)首架波音737-800客機
    1999年 海南航空A股在上證所正式掛牌交易
    2002年 引進第一架雙通道寬體B767豪華客機
    2007年 成功引進第一架A330-200豪華寬體客機
    獲2006年中國民航航空安全最高獎“金鵬杯”
    2008年 北京-柏林航線通航
    2009年 獲旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質獎”十連冠
    榮膺中國首家“Skytrax四星航空公司”
    2010年 成功引進首架A330-300豪華寬體客機
    2011年 榮獲SKYTRAX五星航空公司
    蟬聯(lián)“中國最佳航空公司”及中國地區(qū)卓越服務
    引進首架天空內飾波音737飛機
    2012年 蟬聯(lián)“BrandZ最具價值中國品牌五十強”
    第三次蟬聯(lián)“Skytrax五星航空公司”
    2013年 于廣州的貴賓室正式開幕

    樞紐機場

    • 北京首都國際機場
    • ??诿捞m國際機場
    • 西安咸陽國際機場

    重點機場

    • 太原武宿國際機場
    • 烏魯木齊地窩堡國際機場
    • 大連周水子國際機場
    • 廣州白云國際機場
    • 深圳寶安國際機場
    • 杭州蕭山國際機場

    運營方:海航集團

    由海航集團海航集團獨立營運的北京首都國際機場一號航站樓 海航集團于2000年1月經(jīng)國家工商行政管理局批準組建,是一家以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務為三大支柱產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務業(yè)綜合運營商,產(chǎn)業(yè)覆蓋航空、物流、金融、旅游、置業(yè)、商業(yè)、機場管理和其他相關產(chǎn)業(yè)。海航集團主要分為大新華航空(航空運輸)、大新華物流、海航資本、海航旅業(yè)、海航實業(yè)、海航商業(yè)、海航機場等七大類別,旗下再設有多間公司營運相關業(yè)務。

    并購

    • 2001年,海南航空開始全面整合旗下公司,包括現(xiàn)時于海航旗下的揚子江快運、中國西部航空、祥鵬航空、首都航空、天津航空、香港航空以及香港快運航空。海航集團同時成立大新華航空為海航集團整合旗下航空資源和作為組建中國新華航空集團的引資及操作平臺。大新華航空通過整合將成為中國大陸民航繼中國國際航空公司、中國南方航空、中國東方航空三大航空集團后的中國國內第四大航空集團。
    • 2002年,海南航空、新華航空、長安航空、山西航空成功實現(xiàn)合并運行,統(tǒng)一代碼并逐步實現(xiàn)了內部的“一體化”運營,采用了統(tǒng)一的“HU”代碼。
    • 2004年,新華航空控股有限公司獲準成立,新華控股的注冊地仍在海南省??谑?。
    • 2006年,通過海南航空股份有限公司定向增發(fā)社會法人股,新華控股已成為海南航空的股東。
    • 2007年,海南航空集團在北京宣布,作為海南航空集團航空產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè),大新華航空有限公司正式成立并投入運營。 截至2007年12月,大新華航空有限公司持有海南航空股份有限公司的48.62%的股份,并成為其控股股東。海南航空集團計劃把旗下海南航空、新華航空、長安航空、山西航空的資產(chǎn)注入大新華航空,由多法人變更為單一法人,通過收購海南航空集團旗下的新華航空、長安航空、山西航空其他股東的股權,最終完成4家公司的合并。作為兩家獨立運行的航空公司,大新華航空、海南航空還維持雙品牌的獨立經(jīng)營。
    • 2011年12月15日,海航集團宣布耗資10.5億美元正式收購GE(通用電氣)旗下的全球第5大集裝箱租賃公司GE SEACO。
    • 2012年8月,海航集團正式確認放棄以大新華航空作為平臺整合資源,轉而使用海南航空平臺。
    • 2012年10月1日,由海航航空控股有限公司、中非發(fā)展基金有限公司、加納SAS金融集團、加納社?;鸬裙餐顿Y的AWA航空,日前在加納首都阿克拉成功首航,正式投入運營。
    • 2012年10月23日,海南航空集團在巴黎宣布完成對法國藍鷹航空48%股權的收購,這也讓海航成為了僅次于法國GO FAST集團的第二大股東,交易價格為4,000萬美元。
    • 2014年成立烏魯木齊航空并籌建北部灣航空、福州航空。

    航點

    截至2011年3月31日,海南航空現(xiàn)時運營的航點如下表所列。此外,海南航空還與柏林航空及日本航空開展代碼共享合作,間接提供往來于歐洲及日本的客運服務。

    中國大陸境內航點

    省/直轄市/自治區(qū) 航點 機場 IATA IACO 備注/航班號(僅顯示由海口出發(fā)航班)
    安徽 合肥 新橋國際機場 HFE ZSOF HU7689
    北京 北京 首都國際機場[樞紐] PEK ZBAA HU7081、HU7181、HU7281、HU7381
    重慶 重慶 江北國際機場[重點] CKG ZUCK HU7073、HU7267
    福建 福州 長樂國際機場 FOC ZSFZ HU7689
    福建 廈門 高崎國際機場[重點] XMN ZSAM HU7047
    甘肅 蘭州 中川機場[重點] LHW ZLLL HU7073
    廣東 廣州 白云國際機場[重點] CAN ZGGG HU7003、HU7005、HU7007、HU7011、HU7301、HU7303
    廣東 深圳 寶安國際機場[重點] SZX ZGSZ HU7015、HU7019、HU7043
    廣西 桂林 兩江國際機場 KWL ZGKL HU7336、HU7835
    廣西 南寧 吳圩國際機場 NNG ZGNN HU7993
    貴州 貴陽 龍洞堡國際機場 KWE ZUGY HU7045
    海南 ??? 美蘭國際機場[樞紐] HAK ZJHK 總部所在地
    海南 三亞 鳳凰國際機場 SYX ZJSY
    河北 石家莊 石家莊正定國際機場 SJW ZBSJ HU7665
    河北 唐山 唐山三女河機場 TVS ZBSH
    河北 張家口 張家口寧遠機場 ZQZ ZBZJ
    河南 鄭州 新鄭國際機場 CGO ZHCC HU7223、HU7309
    黑龍江 哈爾濱 太平國際機場 HRB ZYHB
    黑龍江 佳木斯 東郊機場 JMU ZYJM
    黑龍江 牡丹江 海浪機場 MDG ZYMD
    黑龍江 齊齊哈爾 三家子機場 NDG ZYQQ
    湖北 武漢 天河國際機場 WUH ZHHH HU7095、HU7293
    湖北 宜昌 三峽機場 YIH ZHYC
    湖南 長沙 黃花國際機場[重點] CSX ZGHA HU7035、HU7227、HU7259、HU7334
    吉林 長春 龍嘉國際機場 CGQ ZYCC
    江蘇 南京 祿口國際機場 NKG ZSNJ HU7089
    江蘇 徐州 觀音機場 XUZ ZSXZ HU7035
    江西 南昌 昌北國際機場 KNH ZSCN HU7071
    遼寧 大連 周水子國際機場[重點] DLC ZYTL
    遼寧 沈陽 桃仙國際機場 SHE ZYTX HU7047
    內蒙古 包頭 二里半機場 BAV ZBOW
    內蒙古 鄂爾多斯 鄂爾多斯機場 DSN ZBDS
    內蒙古 海拉爾 東山機場 HLD ZBLA
    內蒙古 呼和浩特 白塔國際機場 HET ZBHH HU7043、HU7259
    內蒙古 滿洲里 西郊機場 NHZ ZBMZ
    內蒙古 烏海 烏海機場 WUA ZBUH
    寧夏 銀川 河東機場 INC ZLIC
    青海 西寧 曹家堡機場 XNN ZLXN
    山東 濟南 遙墻國際機場 TNA ZSJN HU7227
    山東 臨沂 臨沂機場 LYI ZSLY HU7835
    山東 青島 流亭國際機場 TAO ZSQD HU7841
    山東 濰坊 濰坊機場 WEF ZSWF
    山西 長治 王村機場 CIH ZBCZ
    山西 太原 武宿國際機場[重點] TYN ZBYN HU7334、HU7336
    陜西 西安 咸陽國際機場[重點] XIY ZLXY HU7267、HU7867
    上海 上海 虹橋國際機場 SHA ZSSS
    上海 上海 浦東國際機場 PVG ZSPD HU7119、HU7219、HU7319
    天津 天津 濱海國際機場 TSN ZBTJ
    四川 成都 雙流國際機場 CTU ZUUU HU7085
    新疆 喀什 喀什機場 KHG ZWSH
    新疆 庫爾勒 庫爾勒機場 KRL ZWKL 2011年10月9日起開辦
    新疆 烏魯木齊 地窩堡國際機場[重點] URC ZWWW
    云南 昆明 巫家壩國際機場 KMG ZPPP HU7087
    浙江 杭州 蕭山國際機場[重點] HGH ZSHC HU7061
    浙江 寧波 櫟社國際機場[重點] NGB ZSNB HU7841
    浙江 溫州 永強機場 WNZ ZSLQ HU7627

    境外航點

    國家與地區(qū) 航點 機場 IATA IACO 備注/航班號(僅顯示北京、??诔霭l(fā)航班)
    北美 加拿大 多倫多 皮爾遜國際機場 YYZ CYYZ HU7975 北京出發(fā)
    北美 美國 西雅圖 塔科馬國際機場 SEA KSEA HU495 北京出發(fā)
    北美 美國 芝加哥 奧黑爾國際機場 ORD KORD HU497 北京出發(fā)
    北美 美國 波士頓 愛德華·勞倫斯·洛根將軍國際機場 BOS KBOS HU481 北京出發(fā)
    東亞 中國臺灣 臺北 桃園國際機場 TPE RCTP HU7987 北京出發(fā) · HU7947 ??诔霭l(fā)
    東亞 澳門 澳門 澳門國際機場 MFM VMMC HU7935 海口出發(fā)
    南亞 印度 加爾各答 內塔吉·蘇巴斯·錢德拉·鮑斯國際機場 CCU VECC HU7927 深圳出發(fā),已停航
    南亞 印度 孟買 賈特拉帕蒂·希瓦吉國際機場 BOM VABB 未開航
    南亞 馬爾代夫 馬累 馬累國際機場 MLE VRMM HU7951 北京出發(fā)
    東南亞 新加坡 新加坡 樟宜機場 SIN WSSS HU485 海口出發(fā)
    東南亞 泰國 曼谷 素萬那普機場 BKK VTBS HU7995 北京出發(fā)
    東南亞 泰國 普吉 普吉國際機場 HKT VTSP HU7929 北京出發(fā)
    中亞 哈薩克斯坦 阿拉木圖 阿拉木圖國際機場 ALA UAAA HU7933 北京出發(fā)
    中東 阿聯(lián)酋 迪拜 迪拜國際機場 DXB OMDB HU7923 北京出發(fā)終到羅安達
    中東 以色列 特拉維夫 本-古里安國際機場^ TLV LLBG HU7957 北京出發(fā)
    將于2016年4月28日開航
    歐洲 英國 曼徹斯特 曼徹斯特機場^ MAN EGCC HU7903 北京出發(fā)
    將于2016年6月10日開航
    歐洲 法國 巴黎 夏爾·戴高樂機場 CDG LFPG HU7907 西安出發(fā)
    歐洲 意大利 羅馬 菲烏米奇諾機場 FCO LIRF HU7991 重慶出發(fā)
    歐洲 比利時 布魯塞爾 布魯塞爾機場 BRU EBBR HU491 北京出發(fā)
    歐洲 德國 柏林 泰格爾機場 TXL EDDT HU489 北京出發(fā)
    歐洲 俄羅斯 赤塔 卡拉達機場 HTA UIAA HU7971 滿洲里出發(fā)
    歐洲 俄羅斯 伊爾庫茨克 伊爾庫茨克機場 IKT UIII HU7967 北京出發(fā)、 HU7915 滿洲里出發(fā)
    歐洲 俄羅斯 莫斯科 謝列梅捷沃國際機場 SVO UUEE HU7985 北京出發(fā)
    歐洲 俄羅斯 圣彼得堡 普爾科夫機場 LED ULLI HU7965 北京出發(fā)

    已停辦航點

    地區(qū) 國家與地區(qū) 航點 機場
    IACO 備注
    廣東 中國大陸 珠海 三灶機場 ZUH ZGSD
    香港 香港 香港 香港國際機場 HKG VHHH 現(xiàn)時由下屬香港航空運營
    非洲 蘇丹 喀土穆 喀土穆國際機場 KRT HSSS
    非洲 埃及 開羅 開羅國際機場 CAI HECA 曾于2010年11月17日起開辦,后于2011年3月停航
    非洲 安哥拉 羅安達 二月四日國際機場 LAD FNLU
    中亞 吉爾吉斯斯坦 比什凱克 瑪納斯國際機場 FRU UAFM
    東亞 日本 沖繩 那霸機場 OKA ROAH
    東亞 韓國 釜山 金海國際機場 PUS RKPK
    東南亞 越南 河內 內排國際機場 HAN VVNB
    歐洲 土耳其 伊斯坦布爾 阿塔蒂爾克國際機場 IST LTBA 2011年7月11日起首航,2011年12月1日起停航
    大洋洲 澳大利亞 悉尼 金斯福德·史密斯國際機場 SYD YSSY
    歐洲 俄羅斯 克拉斯諾亞爾斯克 葉梅利亞諾沃機場 KJA UNKL
    歐洲 俄羅斯 新西伯利亞 托爾馬切沃機場 OVB UNNT
    歐洲 匈牙利 布達佩斯 費里海吉國際機場 BUD LHBP
    歐洲 瑞士 蘇黎世 蘇黎世機場 ZRH LSZH HU7957 北京出發(fā)

    代碼共享

    截至2013年5月,海航與柏林航空、美國航空、布魯塞爾航空、阿提哈德航空、大韓航空、長榮航空、香港航空、香港快運、蘇維埃航空及立榮航空簽訂了代碼共享。

    機隊

    海航擁有波音737、767、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機隊,適用于客運和貨運飛行,為旅客打造獨立空間的優(yōu)質頭等艙與寬敞舒適的全新商務艙。截至2015年2月,共運營飛機達到158架,其中主力機型為B737客機。截至2015年9月,海南航空機隊平均機齡4.7年,具體如下:

    機型 數(shù)量(訂購中) 座艙安排
    頭等 商務 經(jīng)濟 總計
    空中客車A330-200 9 36 0 186 222
    空中客車A330-300 11 32 0 260 292
    波音737-700 6 8 0 120 128
    波音737-800 119 8 0 156 164
    波音767-300ER 3 34 0 199 233
    波音787-8 10 36 0 177 213
    波音787-9 0(30)



    中國商飛C919 0(20)



    合計 158



    飛行安全

    西安咸陽國際機場內的海南航空波音737

    海南航空自公司成立一直持著優(yōu)良的安全紀錄,截至2011年12月31日,已安全飛行310萬飛行小時。

    獎項及殊榮

    海南航空歷年獲得多項獎項。

    Skytrax

    • 2008年:中國地區(qū)最佳航空公司
    • 2009年:中國內地首家四星級航空公司
    • 2010年:中國內地首家五星級航空公司、中國地區(qū)最佳航空公司、中國地區(qū)卓越服務
    • 2011年:五星級航空公司、中國地區(qū)最佳航空公司、中國地區(qū)卓越服務
    • 2012年:五星級航空公司、中國地區(qū)最佳航空公司、中國地區(qū)卓越服務
    • 2014年:五星級航空公司
    • 2015年:五星級航空公司

    BrandZ

    • 2011年:最具價值中國品牌50強

    • 2012年:最具價值中國品牌50強

    中國民航局

    • 2008年:民航飛行安全二星獎

    • 2011年:民航飛行安全三星獎

    Global Traveler

    • 2011年:中國最佳航空公司

    Premier Traveler

    • 2012年:中國最佳航空公司

    海南航空自開航以來連續(xù)多年安全運營,保持了良好的安全記錄,多次獲得中國民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”、“金鵬杯”,并分別于2008年和2011年獲得中國民航局頒發(fā)的“民航飛行安全二星獎”和“民航飛行安全三星獎”。連續(xù)10年,海南航空獲得“旅客話民航”用戶滿意優(yōu)質獎; 2009年8月,獲得“CCTV-60年60品牌”榮譽稱號,成為民航業(yè)唯一入選企業(yè)。


    聯(lián)系方式

    中國總部

    辦事處和工作時間 聯(lián)系電話 聯(lián)系郵箱 聯(lián)系地址
    ??诳偛?
    +86-898-95339
    處理海南航空的票務、咨詢及操作問題。
    webetservice@hnair.com
    受理本網(wǎng)站的票務問題、投訴及建議反饋。
    中華人民共和國海南省??谑?
    國興大道7號,海航大廈
    海南航空股份有限公司
    郵編:570203
    金鵬俱樂部
    北京時間:08:30-22:00
    會員客服電話:
    +86-898-950717
    ffp@hnair.com 海南省??谑忻捞m區(qū)白龍北路14號龍景商業(yè)城二層
    貨運
    訂艙
    +86-10-5617 0030
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    +86-10-5617 0030
    訂艙
    Hu01@hnair.com
    查詢
    http://www.hnacargo.com/Portal/Default.aspx
    北京市順義區(qū)貨運北路3號
    海航基地海航貨運
    中國大陸地區(qū)營業(yè)部

    亞太地區(qū)

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    (668)58107555
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    (09:00-18:00)
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    美國-芝加哥


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    工作時間可能隨航班頻次改變
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    芝加哥出口貨運
    Heavy-Weight
    Mario Mojek
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    mario.mojek@haegroup.com
    芝加哥進口貨運
    Swissport 773-800-2358 ext 1207/1208
    ordhu@swissport.com

    美國-波士頓


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    kenneth.murray@haegroup.com

    波士頓進口貨運
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    (08:00-16:00)
    Office: 617-567-4620
    elizabeth.velez@swissport.com

    美國-圣何塞


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    圣何塞辦事處
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    97 E. Brokaw Road, Suite 350, San Jose,CA95112
    圣何塞出口貨運
    運行時間 : 
    08:30 AM 至 05:30 PM, 星期一 TO 星期六
    銷售時間 : 
    08:30 AM 至 05:30 PM, 星期一 TO 星期五

    電話
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    傳真
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    圣何塞進口貨運
    (0800-1600)
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    Office: (650) 821-2400 按 3 或 4
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